Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Fayobi.

1.2 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en informatie

2.1 Het aanbod in de webshop is vrijblijvend.

2.2 Fayobi streeft ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen, maar kleuren en maten kunnen afwijken.

2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Fayobi niet.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

3.3 Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

3.4 De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling is ontvangen.

4. Levering

4.1 Fayobi streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.

4.2 De levertijd is indicatief; vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

4.3 Als levering van een product onmogelijk blijkt, wordt het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.

5. Herroepingsrecht (Retourneren)

5.1 Consumenten hebben het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

5.2 Producten dienen ongedragen, ongewassen en met aangehechte labels te worden geretourneerd.

5.3 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

5.4 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

6. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• producten met hygiënische aard zoals ondergoed en zwemkleding (indien de verzegeling is verbroken);
• op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

7. Klachten

7.1 Klachten kunnen worden ingediend via fayobiclothing@gmail.com

7.2 Fayobi zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

7.3 Bij geschillen kan de klant zich wenden tot het Europese ODR-platform.

8. Garantie

8.1 De wettelijke garantie is van toepassing.

8.2 Schade door verkeerd gebruik, slijtage of onjuist onderhoud valt niet onder garantie.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Fayobi is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.

9.2 De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy

10.1 Fayobi verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.

10.2 Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website.

11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht kan Fayobi de verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.